BATICHAUFFE Compiègne

Très réactif. Chaudière en panne le dimanche. J'ai appelé le lundi matin avec un rdv le mercredi. Et le technicien a pu intervenir le jour même (lundi) Très pro et sympathique. Il a nettoyé les composants et traité la panne. Eau chaude opérationnelle. Merci pour cette réactivité.

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Je me suis rendue au mois de janvier dernier chez BATICHAUFFE pour commander une pièce. C'était la première fois que je me rendais chez eux à Compiègne. L'accueil par la secrétaire a été parfait, même si la personne qui réalise les devis était absente, elle m'a demandé de patienter et à demander au responsable du site de me rencontrer. Pendant l'attente de mon devis, j'ai constaté le professionnalisme de cette personne également au téléphone. Timbre de voix, débit de parole, le tout est vraiment agréable pour les appelants. Accueil et téléphone parfaitement gérés, c'est vraiment ce que toute entreprise souhaite avoir car cela permet de mettre en confiance le client. Je remercie cet accueil et cette personne.

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Entreprise sérieuse, réactive et avec du personnel d'un grand professionnalisme. J'ai toujours fait appel à eux pour l'entretien de ma chaudière je précise sans contrat d'entretien. Installation récente d'une nouvelle chaudière en un mois. Travail très minutieux. Alors oui il faut payer avant intervention mais comme ca pas de risque d'impayé et je peux le comprendre. Vous êtes sûr d'avoir quelqu'un au téléphone et on ne vous envoie pas promener si vous n'êtes pas client donc je recommande!

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Très bonne entreprise depuis le début efficacité réactivité personnel tres sympathique et tres professionnelle Je recommande vivement cette entreprise tres serieuse

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Un grand merci à l'équipe de Batichauffe Compiègne pour leur réactivité exemplaire et leur professionnalisme. J'ai fait appel à leurs services à deux reprises cette année, dont une fois en urgence pour une fuite d'eau. À chaque intervention, j'ai été impressionné par la qualité de leur travail et la justesse de leurs tarifs. Une entreprise fiable avec un excellent rapport qualité-prix, que je recommande vivement.

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Je tenais à prendre un instant pour vous exprimer ma profonde gratitude et mes sincères félicitations pour le dépannage rapide de ma chaudière. En effet, dès l’instant où je vous ai signalé le dysfonctionnement de ma chaudière, votre réactivité a été exemplaire. Vous avez immédiatement pris en compte ma demande et avez organisé une intervention rapidement. Je tiens à souligner également votre excellent travail d'équipe et son efficacité : Pascaline pour la coordination et monsieur Pinto pour la partie technique et dépannage. Votre collaboration étroite a été un facteur clé dans le succès de l'intervention, et je tiens à vous complimenter pour cela. Encore une fois, merci infiniment pour votre travail remarquable qui apporte une véritable valeur ajoutée pour votre entreprise.

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A fuir !!! Incompétence à tous les niveaux ! Une secrétaire commence par vous expliquer que vous n'êtes pas client. Il faut lui prouver que l'on a bien fait appel à leur service pour l'installation d'une vmc en ce qui nous concerne. Puis on vous demande 104 euros pour une intervention à payer d'avance. Ensuite un technicien vient 15 min, prend des photos et vous explique qu'il ne peut rien faire. Pas le moindre nettoyage, ni démontage de la vmc. Pour terminer vous recevez un devis de plus de 800 euros avec un " forfait chauffage" pour toutes explications alors qu'il s'agit d'une vmc. Et bien entendu les 104 euros ne sont pas déduit ! A fuir absolument.

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J'ai récemment fait appel à Batichauffe Compiègne pour l'entretien de ma chaudière et je suis plus que satisfait. Ludovic, le technicien qui est intervenu, est un vrai professionnel : minutieux, pédagogue et sympathique.

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